O2O即Online To Offline，就是消費者在線購買支付商家的商品和服務，既能由賣家直接發貨，也可以由買家自行到商家實體店中提貨，或者到線下去享受服務。O2O模式是目前一種非常先進的電子商務模式，實施這一模式的本質核心就是“從線上到線下”，即依托線上電子商務平臺吸引消費者，把線上的消費者帶到實體的商店中去——消費者在O2O模式網站在線篩選、購買、支付線下的商品和服務，再到線下實體店中去享受服務，成交后在線結算。 O2O模式一個最大的顯著特點就是，信息化高度集成。集成了呼叫中心、短信平臺、地圖服務等信息化工具，進一步提高服務響應速度和客戶體驗。多維云通信開放平臺與O2O各業務系統無縫連接，直接提高了公司對客戶的服務質量，涵蓋客戶從訂購到收貨的各個環節，O2O企業可以利用多維開放平臺為客戶進行相關的服務，提高了客戶的購物感受；同時利用短信完善和優化了公司的物流、訂單處理等各個流程，減輕了內部的復雜工作流。多維云通信云開放平臺，使得O2O商家可以真正為客戶提供一個輕松和便捷的購物體驗環境。

1.注冊，登錄時，需短信驗證碼。

2.通過短信驗證碼修改信息，包括找回密碼等。

3.確認訂單，支付時，需短信驗證碼。

4.新產品推出，優惠打折活動通知，推廣拉新營銷。

5.支付后，客戶線下體驗。

6.確認已消費后，客戶短信反饋。

7.客戶回復短信查詢相關信息。

8.假日和節日發送祝福短信，關心短信或平日回訪服務短信。

SDK軟件開發包(短信接口)采用Https安全傳輸,保證數據傳輸過程安全。Webservice,aspx,tcp等多種接口支持，適應不同用戶接口需求，提供C#，JAVA，PHP，PYTHON等主流程序語言詳盡開發文檔，徹底解決每位合作伙伴不同開發語言及二次開發的需求。

低延時、高到達、高穩定

專用直連通道短信接收速度更快更穩定。三大運營商獨立支撐，獨享1069高速通道多備用通道支持，具備通道故障自動切換系統，通道故障郵件、短信報警等。實現智能監控、自動切換，實時調度通道，自動屏蔽通道故障，短信秒發秒到。

服務器支撐

7X24小時不間斷運行，平均年故障時間小于50小時，系統可用性高達99%以上。雙機互備、負載均衡、分布式計算、高效異步消息隊列，提供高可用、高性能、高并發、可擴展性的短信平臺系統。

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