對于企業(yè)來說，群發(fā)短信平臺是一種很好的營銷方式，想要做好工作，一定在運(yùn)用群發(fā)短信平臺前做以下分析：

一、市場分析

做營銷短信發(fā)送對市場狀態(tài)分析是最為關(guān)鍵的，有些人會認(rèn)為，自己做好自己的會員營銷就好，干嘛去關(guān)注整個(gè)市場的狀態(tài)。其實(shí)不然，只有你了解了你產(chǎn)品的潛在市場和競爭對手的信息，或者叫掌握了市場脈搏，你才能做到有的放矢，降低風(fēng)險(xiǎn)。

二、用戶分析

客戶群體是營銷的命根。不了解用戶盲目營銷是一個(gè)大忌，有些短信平臺的客戶反映，用了營銷短信效果不顯著。在我們客服人員溝通下，發(fā)現(xiàn)他們只進(jìn)行營銷短信發(fā)送，沒有用戶分析，沒有對重要的活躍用戶進(jìn)行更多的關(guān)注，導(dǎo)致營銷沒有重點(diǎn)。了解用戶要從很多方面考慮，比如客戶的屬性、特點(diǎn)、分類等，找到重點(diǎn)客戶習(xí)慣的方式，喜歡的場景是重中之重。

三、產(chǎn)品分析

這里就要要深刻理解產(chǎn)品的各種使用場景，給用戶帶去的價(jià)值和產(chǎn)品特性。在營銷短信過程中，如果不能緊扣產(chǎn)品或者平臺本身會讓用戶感覺不踏實(shí)，因?yàn)橛脩糇罱K是通過產(chǎn)品和企業(yè)發(fā)生聯(lián)系的，七講八說的營銷沒有太多的意義，只能招來用戶的反感。要記住營銷的目的是讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的優(yōu)勢并最終購買產(chǎn)品，而并不是宣傳本身。

四、營銷方式

營銷短信策略，就是既要考慮企業(yè)自身的情況，又要兼顧客服群體的喜好。尤其是營銷短信發(fā)送策略，要更加珍視那些回復(fù)過短信的用戶，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整策略進(jìn)一步抓住他們才是營銷短信的關(guān)鍵。營銷短信本身并不是簡單的群發(fā)給用戶短信，而是通過短信來篩選出有意向的客戶。

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