短信群發(fā)營銷具有發(fā)送速度快、到達(dá)率高、靈活、精準(zhǔn)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),非常適合企客維護(hù)的場(chǎng)景。但有很多企業(yè)懷疑群發(fā)短信都被攔截了,就算沒被攔截也不會(huì)有多少人會(huì)看,效果肯定很差。因?yàn)榫湍壳暗氖袌?chǎng)而言,很多106營銷短信被定義垃圾短信,但是106短信可以分為短信驗(yàn)證碼、短信通知和營銷短信,通知和驗(yàn)證碼的口碑會(huì)相對(duì)來說比較好。那么群發(fā)的營銷短信還有人看嗎?答案是:有的。
1. 不看短信不等于不看手機(jī),短信從手機(jī)發(fā)展以來就一直以“常住居民”存在手機(jī)系統(tǒng)里,先不說短信的內(nèi)容是否有利于用戶體驗(yàn),單是看到那一個(gè)小紅點(diǎn)就已經(jīng)讓很多強(qiáng)迫癥人群看得心癢癢。雖然有很多短信確實(shí)對(duì)我們沒有,如果我們錯(cuò)過了重要的通知短信,那后果就嚴(yán)重了,所以很多客戶在接收短信不管是不是營銷短信客戶在接收到短信后還是會(huì)點(diǎn)進(jìn)去看一下的。
2. 即便是遇到攔截軟件,也會(huì)去點(diǎn)擊一下如果選擇的短信通道被標(biāo)記為垃圾短信那么部分用戶收到的106短信就會(huì)顯示在攔截提示里面,不點(diǎn)擊也是不會(huì)消失,因此不管你看不看,你總是要點(diǎn)擊一下才能撤銷。所以,選擇短信服務(wù)商也是比較重要的,這也說明了為何外賣平臺(tái)和打車平臺(tái)頻繁的更換通道的原因。
3. 任何事物都有兩面性,有一些企業(yè)也會(huì)利用短信群發(fā)平臺(tái)來發(fā)一些不正規(guī)的內(nèi)容,因此導(dǎo)致一部分人上當(dāng)受騙,從這點(diǎn)來看說明短信群發(fā)還是有用的,只不過作假的手段應(yīng)該被制止。另外企業(yè)使用短信群發(fā)的時(shí)候應(yīng)該考慮到用戶體驗(yàn)以及信息所帶給用戶的價(jià)值,因此不要發(fā)送過多的無用信息,這樣不僅對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響,也會(huì)加快用戶的流失速度。群發(fā)短信只是一種企客專遞信息的方法,到底能有多大效果,需要企業(yè)根據(jù)用戶屬性進(jìn)行細(xì)分用戶,給每個(gè)用戶發(fā)送用戶需要的內(nèi)容,這樣可以提高短信發(fā)送效果和用戶活躍度!