行業(yè)介紹

O2O即Online To Offline，就是消費(fèi)者在線購買支付商家的商品和服務(wù)，既能由賣家直接發(fā)貨，也可以由買家自行到商家實(shí)體店中提貨，或者到線下去享受服務(wù)。O2O模式是目前一種非常先進(jìn)的電子商務(wù)模式，實(shí)施這一模式的本質(zhì)核心就是“從線上到線下”，即依托線上電子商務(wù)平臺吸引消費(fèi)者，把線上的消費(fèi)者帶到實(shí)體的商店中去——消費(fèi)者在O2O模式網(wǎng)站在線篩選、購買、支付線下的商品和服務(wù)，再到線下實(shí)體店中去享受服務(wù)，成交后在線結(jié)算。 O2O模式一個最大的顯著特點(diǎn)就是，信息化高度集成。集成了呼叫中心、短信平臺、地圖服務(wù)等信息化工具，進(jìn)一步提高服務(wù)響應(yīng)速度和客戶體驗(yàn)。多維云通信開放平臺與O2O各業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫連接，直接提高了公司對客戶的服務(wù)質(zhì)量，涵蓋客戶從訂購到收貨的各個環(huán)節(jié)，O2O企業(yè)可以利用多維開放平臺為客戶進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)，提高了客戶的購物感受；同時利用短信完善和優(yōu)化了公司的物流、訂單處理等各個流程，減輕了內(nèi)部的復(fù)雜工作流。多維云通信云開放平臺，使得O2O商家可以真正為客戶提供一個輕松和便捷的購物體驗(yàn)環(huán)境。

應(yīng)用場景

1.注冊，登錄時，需短信驗(yàn)證碼。

2.通過短信驗(yàn)證碼修改信息，包括找回密碼等。

3.確認(rèn)訂單，支付時，需短信驗(yàn)證碼。

4.新產(chǎn)品推出，優(yōu)惠打折活動通知，推廣拉新營銷。

5.支付后，客戶線下體驗(yàn)。

6.確認(rèn)已消費(fèi)后，客戶短信反饋。

7.客戶回復(fù)短信查詢相關(guān)信息。

8.假日和節(jié)日發(fā)送祝福短信，關(guān)心短信或平日回訪服務(wù)短信。

電商行業(yè)解決方案

SDK軟件開發(fā)包(短信接口)采用Https安全傳輸,保證數(shù)據(jù)傳輸過程安全。Webservice,aspx,tcp等多種接口支持，適應(yīng)不同用戶接口需求，提供C#，JAVA，PHP，PYTHON等主流程序語言詳盡開發(fā)文檔，徹底解決每位合作伙伴不同開發(fā)語言及二次開發(fā)的需求。

低延時、高到達(dá)、高穩(wěn)定

專用直連通道短信接收速度更快更穩(wěn)定。三大運(yùn)營商獨(dú)立支撐，獨(dú)享1069高速通道多備用通道支持，具備通道故障自動切換系統(tǒng)，通道故障郵件、短信報警等。實(shí)現(xiàn)智能監(jiān)控、自動切換，實(shí)時調(diào)度通道，自動屏蔽通道故障，短信秒發(fā)秒到

服務(wù)器支撐

7X24小時不間斷運(yùn)行，平均年故障時間小于50小時，系統(tǒng)可用性高達(dá)99%以上。雙機(jī)互備、負(fù)載均衡、分布式計(jì)算、高效異步消息隊(duì)列，提供高可用、高性能、高并發(fā)、可擴(kuò)展性的短信平臺系統(tǒng)。

行業(yè)模板

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